MySantander Banking: Das neue Online Banking & Mobile Banking (2024)

Die Funktionen von MySantander Online Banking

Konten & Karten

Alle Einnahmen und Ausgaben verwalten

  • Finanzstatus inklusive Saldo, Konten- und Kartendetails sowie Umsatzanzeige​
  • Terminüberweisungen und Daueraufträge​
  • Vorgemerkte Kartentransaktionen​
  • Sparbriefe eröffnen

Kredite & Finanzierungen

Jederzeit einsehbar

  • Darlehensbetrag
  • Saldo
  • Ratenfälligkeit

Benachrichtigungen

Über alles informiert bleiben

  • E-Mails oder Push-Benachrichtigungen zu Ihren Kartenzahlungen​
  • Einfache Verwaltung Ihrer aktivierten Geräte​
  • Alle Details Ihrer Zahlungen, wie das Datum, den Kartennamen und den Betrag auf einen Blick ​sofort nach der Kartenzahlung informiert!

Online Services​

Volle Kontrolle über Ihren Account

  • Ihre Adresse aktualisieren​
  • Ihr Passwort einfach online zurücksetzen​
  • Ihre E-Mail Adresse ändern​
  • Filialen in der Nähe suchen

Online Broker

Anlegen, Investieren, Verkaufen & Sparen

  • Übersichtliche Depot- und Orderfunktionen​
  • Analyse von Depotbeständen​
  • Einrichtung & Verwaltung von Fondssparplänen​
  • Transparente Darstellung und Simulationen der jeweiligen Kosten & Gebühren

Postbox​

Immer den Überblick behalten

All Ihre wichtigen Dokumente rund ums Banking übersichtlich und jederzeit abrufbar:

  • Online-Kontoauszüge​
  • Kreditkartenabrechnungen​
  • Wertpapierdokumente

Alles auf einen Blick auch in der MySantander Online Banking App!

Nutzen Sie die vielen bequemen Funktionen rund um Ihr Online Banking oder Ihre Kredite und Finanzierungen direkt auf Ihrem Smartphone – mit der MySantander Banking App:

Wichtige Dokumente und Formulare zum Online Banking

  • Anmeldung zum Online Banking (0.5 MB, PDF)
  • Anleitung zur Aktivierung von SantanderSign (1.5 MB, PDF)
  • Auftrag mobileTAN-Verfahren (0.1 MB, PDF)

SantanderSign

Neu und PSD2-konform: Unser praktisches Authentifizierungsverfahren für Ihr Smartphone.

Mehr erfahren

Sicherheitshinweise

Gut zu wissen: Unsere Sicherheitshinweise für den Umgang mit Ihren Finanzgeschäften.

Mehr erfahren

Kundenservice
Online Banking Support

Gerne helfen wir Ihnen persönlich weiter.

Mo. - Fr.: 08:00-20:00 Uhr
Samstag: 08:00-17:00 Uhr
bundeseinheitliche Feiertage und Sonntag: geschlossen

Sie erreichen uns alternativ auch über unser Kontaktformular.

02161 9060–514E-Mail schreiben

Sie haben einen Kredit oder eine Finanzierung der Santander, aber noch keinen MySantander Account?

Registrieren Sie sich am besten gleich in 3 einfachen Schritten und behalten Sie jederzeit den vollen Überblick:

  1. Geben Sie Ihre E-Mail ​Adresse ein
  2. Bestätigen Sie Ihre Adresse​ per Code, den Sie in einer​ E-Mail erhalten haben
  3. Erstellen Sie Ihr​ persönliches Passwort

MySantander Account erstellen

So erhalten Sie Ihren Online Banking Zugang für Ihre Konten und Karten:

Laden Sie sich das Dokument Anmeldung zum Online Banking(0.5 MB, PDF) herunter und beachten Sie die folgenden Schritte:

  1. Füllen Sie bitte die Anmeldung ​zum Online Banking aus und ​senden Sie uns das Dokument zu​
  2. Erhalten Sie Ihre Zugangsdaten ​per Post
  3. Loggen Sie sich mit Ihren angelegten ​Benutzerdaten ein

Jetzt fürs Online Banking anmelden

Noch kein SantanderSign?

Hier geht es zur Aktivierung unseres Authentifizierungsverfahrens SantanderSign.

Jetzt SantanderSign aktivieren

Noch kein mobileTAN?

Hier geht es zur Aktivierung des mobileTAN Verfahrens.

Jetzt mobileTAN aktivieren

Weitere Fragen und Hinweise zu MySantander Online Banking

  • Wie komme ich in das MySantander Online Banking, wenn ich früher schon einmal Kunde bei Santander war?

    Die Zugangsdaten zum MySantander Online Banking werden beim ersten Produktabschluss immer automatisch zugesandt. Sollten Sie sich an Ihr Passwort nicht mehr erinnern, können Sie es auf derAnmeldeseite des MySantander Online Bankingseinfach zurücksetzen. Falls Sie auch Ihre Benutzerkennung nicht mehr zur Hand haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter02161 9060 – 514.

    Es kann sein, dass Ihr früherer Vertrag zum Online Banking bei längerer Nichtbenutzung inzwischen inaktiv ist und Sie deshalb über „Passwort vergessen“ kein neues Passwort anfordern können. In diesem Fall ist eine erneute Freischaltung und Erstellung von Zugangsdaten für Ihr neues Konto erforderlich. Diese senden wir Ihnen dann an die hinterlegte Wohnanschrift. Nutzen Sie dazu bitte dasDokumentRegistrierung zum Online Banking(0.5 MB, PDF)

  • Was ist der Unterschied zwischen MySantander Banking und Online Banking?

    Online Banking ist ein Teil von MySantander Banking. Das neue Online Portal umfasst einfach noch vieles mehr. Neben der bereits bekannten Banking-Funktionen finden Sie in MySantander Banking nun auch alle Informationen zu zu bestehenden Krediten und Finanzierungen, sowie weitere bequeme Services und Produkte der Santander.

    Wenn Sie bereits ein Online Banking Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten wie gewohnt einloggen und die zusätzlichen Vorteile von MySantander Banking ab sofort benutzen.

  • Wie werden Überweisungen und andere Transaktionen in der Mobile Banking App freigegeben?

    Alle Aufträge in der Mobile Banking App werden mit SantanderSign freigegeben – unserer App für 2-Faktor-Authentifizierungen. Das dient der Sicherheit Ihres Bankings und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen der am 14.09.2019 in Kraft getretenen Zweiten Europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2). Sie entscheiden selbst ob Sie für die Freigaben ein persönliches Passwort, Ihren Fingerabdruck, oder die Gesichtserkennung verwenden.

    Mehr zu unserem Authentifizierungsverfahren erfahren Sie auf unserer Webseite und in den FAQs zu SantanderSign.

  • Warum werde ich beim Einloggen zum MySantander Banking manchmal nach einer Freigabe gefragt?

    Als eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme wird seit September 2019 für das Login alle 180 Tage neben der Eingabe von Benutzerkennung und Online Banking-Passwort eine mobileTAN oder die Freigabe mittels der SantanderSign App abgefragt.

  • Wie aktiviere ich den Benachrichtigungsservice in der Mobile Banking App?

    Wenn Sie zu Ihren Kartenzahlungen Push-Nachrichten auf Ihrem Mobiltelefon erhalten wollen, können Sie dies einfach über die Mobile Banking App einstellen. Gehen Sie hierzu bitte zu „Benachrichtigungseinstellungen“ und aktivieren Sie dort die Push-Nachrichten. Das aktivierte Gerät wird auch sofort unter dem Menüpunkt „Benachrichtigungseinstellungen > Geräte verwalten“ im Online Banking auf Ihrem PC sichtbar sein.

    Bei Ihren Kartenzahlungen in Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die nicht den Euro als Währung haben, senden wir Ihnen über die Push-Nachrichten auch Angaben zu der Währungsumrechnung entsprechend der EU-Preisverordnung zu. Das sorgt für noch mehr Transparenz bei Ihren Ausgaben.

Sie möchten sich informieren und haben weitere Fragen?

Viele weitere Fragen werden in unserem FAQ für MySantander Banking umfangreich beantwortet.

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MySantander Banking: Das neue Online Banking & Mobile Banking (2024)

FAQs

Is there currently a problem with Santander Online Banking? ›

User reports indicate no current problems at Santander UK

Santander offers current accounts, savings, investments, loans, credit cards and other financial products. Clients can access their Santander accounts through online banking and mobile banking apps.

Why isn't it letting me log into my Online Banking? ›

Make sure you have cleared temporary internet files and cookies and your browser has extensions and add-ons disabled. If needed, also try restarting your device and router, and try a wired connection.

Why can't I log into my Santander Online Banking? ›

If you're having trouble getting into Online Banking, you may be using an outdated internet browser. You can no longer use Online Banking with Internet Explorer. To do your banking please switch to a different internet browser, such as Microsoft Edge or Google Chrome .

Why won't my Santander app work? ›

If you don't use an operating system of iOS 13/Android 8 (Oreo) or higher, you won't be able to log on to the app. If you're using an older device and can't update it, you may need to use or buy a newer model. You can use Online Banking with the same log in details.

Is Santander bank down right now? ›

User reports indicate no current problems at Santander US.

Why is my Online Banking unavailable? ›

There could be an issue with your cookies or cache that could be stored on the browser you are using to browse the web. It is recommended that you periodically clear your web browser's cache, cookies, and history periodically in order to prevent or resolve performance problems.

What is the main problem in online banking? ›

Online banking is at risk of cybersecurity threats that could expose confidential and sensitive financial information of the customer. Hackers use various tactics like phishing attacks, malware, and ransomware to gain unauthorized access to accounts.

Why have I been blocked from my online banking? ›

The main reasons accounts get blocked:

Suspected fraud. Lack of use. Suspicious transactions. Disputes with your bank.

Why do I keep getting denied for online banking? ›

Such negative activities that show up on your report and hurt your approval chances include bouncing checks, leaving an overdraft balance unpaid, abusing a debit card or applying for too many accounts in a short period of time, according to credit bureau Experian.

Have Santander changed their Online Banking? ›

Online Banking has a new look

We've got a new design and we've made it easier for you to log on.

Why I Cannot open my Online Banking? ›

Ensure you're on the bank's official website, with a secure connection. Check your bank's service status to see if the issue is on its end. Check your login credentials and reset them if you're unsure. Update your browser to benefit from the latest security patches.

How do I contact Santander online banking? ›

I am experiencing difficulties using the Santander Online Service, who can help me? If you are experiencing difficulties using the Online Banking service please phone our Online Banking Helpdesk on 0800 917 9170.

Is there a current problem with Santander Online Banking today? ›

Our services are available as normal.

What is the problem with mobile banking app? ›

The Top 10 Mobile Banking Risks and Vulnerabilities
  • Manipulated texts and calls claiming to be from your bank.
  • Phishing links in emails and fake fraud alerts.
  • Physical phone theft and hacking.
  • Fake mobile banking apps.
  • “Keylogging” malware that's hidden in other apps.
  • Trojan overlays that misdirect your transactions.

Why is my mobile banking app blocked? ›

If you or someone else enters the mobile App PIN three times incorrectly, the device will automatically lock. Your Mobile Banking could also be locked due to not logging in to your Internet Banking service in the last 12 months.

Why is my internet banking not working? ›

Ensure you're on the bank's official website, with a secure connection. Check your bank's service status to see if the issue is on its end. Check your login credentials and reset them if you're unsure. Update your browser to benefit from the latest security patches.

What was the Santander banking mistake? ›

The bank mistakenly deposited £130m into 75,000 accounts on 25 December. Santander's staff are now rushing to claw back the money, although the job is being made more difficult because much of it was deposited in accounts at rival banks, according to The Times.

What is the main problem in Online Banking? ›

Online banking is at risk of cybersecurity threats that could expose confidential and sensitive financial information of the customer. Hackers use various tactics like phishing attacks, malware, and ransomware to gain unauthorized access to accounts.

Why is Santander declining my payments? ›

This means that if your card payment is declined, the retailer may not have made all the necessary changes and so you may need to check if they offer an alternative payment method.

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Author: Prof. Nancy Dach

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Name: Prof. Nancy Dach

Birthday: 1993-08-23

Address: 569 Waelchi Ports, South Blainebury, LA 11589

Phone: +9958996486049

Job: Sales Manager

Hobby: Web surfing, Scuba diving, Mountaineering, Writing, Sailing, Dance, Blacksmithing

Introduction: My name is Prof. Nancy Dach, I am a lively, joyous, courageous, lovely, tender, charming, open person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.